「さしすせそ」は捨てろ。相手が勝手に喋り出す、コンサル流「バックトラッキング(オウム返し)」の会話術

「さしすせそ」は捨てろ。相手が勝手に喋り出す、コンサル流「バックトラッキング(オウム返し)」の会話術

「会話が続かない」「相手が心を開いてくれない」
そんな悩みを持つ男性の多くは、聞き方を間違えている。

巷でよく言われる「合コンのさしすせそ(さすが、知らなかった、すごい、センスいい、そうなんだ)」を使っていないだろうか?
実はこれ、使いすぎると「話を聞いていない」「適当に相槌を打っている」と見なされる危険なテクニックだ。

今回は、相手に「この人は私の理解者だ」と錯覚させ、次から次へと本音を引き出すための心理テクニック「バックトラッキング」を解説する。

目次

なぜ「すごいですね」だけではダメなのか

相手:「昨日、仕事でミスしちゃって上司に怒られたんだ…」
あなた:「へぇ〜、そうなんだ(そうなんだ)。大変だね(すごいですねの変形)」

これでは会話終了だ。
相手は「事実」を聞いてほしいのではない。「感情」を受け止めてほしいのだ。
単なる相槌は、ボールを壁に投げているのと同じで、相手の熱量を奪っていく。

最強の武器「バックトラッキング(オウム返し)」

バックトラッキングとは、カウンセリングで使われる技法で、「相手の言葉をそのまま繰り返す」ことだ。
これにより、相手は「自分の話がちゃんと届いている」「肯定されている」と強く感じる。

レベル1:事実のオウム返し

相手:「昨日、仕事でミスしちゃって…」
あなた:「えっ、仕事でミスしちゃったんだ?
相手:「そうなの。発注書を間違えちゃってさ」

→ 相手の言葉を繰り返すだけで、「続きを話していいよ」という許可証になる。

レベル2:感情のオウム返し(共感)

相手:「みんなの前で怒られて、本当に恥ずかしかったよ」
あなた:「うわぁ、みんなの前か…。それは本当に恥ずかしいよね

→ 事実ではなく「恥ずかしかった」という感情を繰り返す。
これができると、女性は「私の気持ちを分かってくれた!」と一気に心を開く。

さらに深掘りする「要約バックトラッキング」

長話をする女性に対して有効なのが、「要約」して返すテクニックだ。

会話例
相手:「上司が理不尽でさ、自分だって間違えるくせに、私にだけ厳しくて、もう本当に辞めたいくらいムカつくの!」
あなた:「なるほどね。自分は棚に上げて〇〇ちゃんにだけ厳しいなんて、それは理不尽だし、辞めたくもなるよな

相手の長くて感情的な話を、「つまり〜だよね」と整理して返す。
これにより、相手は自分の感情が整理され、スッキリする。その快感を与えてくれるあなたに、依存し始めるのだ。

NG:解決策を提示する「アドバイスおじさん」

最もやってはいけないのが、求めてもいない解決策を出すことだ。

絶対NGな回答
「ミスしないようにダブルチェックした? 次からは気をつけなよ」
「そんな会社、辞めちゃえば?」

男性脳は「解決」を好むが、女性脳は「共感」を求めている。
アドバイスをした瞬間、あなたは「敵」か「説教臭い上司」に認定される。

結論:口を閉じろ、耳を開け

モテる男は、面白い話ができる男ではない。
「うんうん、それで?」「それは辛かったね」と、合いの手を入れるだけで、相手を気持ちよくさせる男だ。

次回のデートでは、自分の話は2割に抑えろ。
残りの8割は、相手の言葉をオウム返しすることに徹しろ。
別れ際に「今日はたくさん話せて楽しかった!」と言われたら、あなたの勝ちだ。

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この記事を書いた人

ホスト時代の女性経験と現在もコンサルタントとして活動する中で身に着けたマーケティングを武器に、30代・40代の恋活サイト「恋戦」を立ち上げる。少子高齢化する社会で婚姻率の低迷こそが社会課題だと強く感じていて、その支援を行うことがCSVだと信じて活動中。

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